Protocolo de actuación en casos transfronterizos.
Recopilamos en este protocolo nuestro compromiso en aquellos casos que involucren a clientes, abogados y profesionales de otros países.
Nuestro enfoque: comprender los deseos del cliente.
En el despacho hemos llevado numeroso casos transfronterizos, por lo que sabemos exactamente las complicaciones y reticencias que pueden surgir a la hora de abordarlos.
Ponemos esta guía a disposición de quien esté interesado con el objetivo de calmar las preocupaciones ante estos casos.
Claves: comunicación y transparencia.
Únicamente con una buena comunicación lograremos que el caso se lleve a cabo con el objetivo deseado. Nos centramos en entender lo que el cliente o profesional extranjero nos comunica y cuáles son sus pretensiones, para poder asesorarle de la mejor manera.
Método de trabajo claro.
En muchos casos, es tan complicado el contenido del caso como aprender a trabajar con personas de costumbres diferentes. Es por eso que nos centramos en explicar detenidamente cuál será el método de trabajo que seguiremos y fijar expectativas realistas para ambas partes.
En nuestro despacho de abogados, hemos establecido una sólida presencia en casos legales transfronterizos gracias a nuestra afiliación a Eurojuris, asociación internacional de despachos, en 2008.
Estamos familiarizados con la complejidad que implica trabajar con abogados y clientes extranjeros en asuntos que involucran a profesionales de dos países y sus respectivas leyes. La comunicación es clave en este proceso, pues buscamos evitar malentendidos y fomentar la transparencia y confianza entre todas las partes involucradas.
Para garantizar un inicio efectivo, establecemos el contacto inicial con nuestros clientes para comprender plenamente sus objetivos, deseos y reticencias. Somos totalmente transparentes con nuestros honorarios y tenemos la capacidad de ofrecer diferentes opciones y recomendar la mejor en términos de rapidez, eficacia y seguridad para el cliente.
La comunicación es clave. Buscamos fomentar la transparencia y confianza entre todas las partes involucradas.
Laura Torres, Letrada.
Somos altamente flexibles, adaptándonos a las necesidades de cada caso y cliente.
Miriam Porcar, Letrada.
Es fundamental que los clientes extranjeros nos otorguen un poder notarial de representación, y aunque algunos se sorprendan por esta solicitud, explicamos claramente que es el único método válido en España para actuar en nombre de otra persona jurídica o física.
A lo largo del proceso legal, mantenemos una comunicación constante para que nuestros clientes y abogados extranjeros estén informados de los avances en su caso. Si surgiera algún inconveniente, lo comunicamos inmediatamente de manera honesta y clara. Ante un obstáculo, buscamos soluciones y ofrecemos recomendaciones para alcanzar la mejor resolución posible para el cliente.
Y por supuesto, respondemos a todas las preguntas y facilitamos toda la documentación necesaria. Si surgieran dudas adicionales una vez finalizado el procedimiento, estamos disponibles para atenderlas sin problema.
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